Perkhidmatan

Saluran / iRakyat

Mohon Sekarang

Terma & syarat

Tidak dinafikan Internet telah merevolusikan sektor perbankan. Kewujudan platform perkomputeran ini membolehkan pihak bank membuka satu lagi saluran baru yang mudah, pantas dan efisien. Bank Rakyat berbangga dapat menyediakan iRakyat, platform perbankan internet kami. Dengan platform yang kukuh dan teknologi penyulitan terkini, iRakyat menyediakan pelbagai peringkat dengan ciri yang hebat, mudah digunakan serta kepelbagaian fungsi, iRakyat membolehkan anda melakukan transaksi perbankan dengan mudah, setiap masa dan di mana saja. Sebagai saluran perbankan yang penting kepada Bank Rakyat, kami komited untuk menambah ciri-ciri baru perbankan selain menambah perkhidmatan pembayaran untuk kemudahan anda.

Perkhidmatan yang ditawarkan

Perkhidmatan	Fungsi
My Profile	Kemaskini maklumat pengguna Pertukaran e-mel Pertukaran kata laluan Pindaan"secure phrase" Penetapan had transaksi harian "Alerts" Maklumbalas Pelanggan Rekod Transaksi Akaun:- Berjaya Gagal Batal (Cancelled) Akan Datang (upcoming)
My Favourite	Pendaftaran/Pemilihan akaun pilihan pengguna
Informasi Akaun	Gambaran keseluruhan bagi: Akaun Simpanan-i Akaun Semasa-i Saham Keanggotaan Kad Kredit Kad Debit Akaun Pembiayaan-i Pinjaman Pajak Gadai-i
Perkhidmatan Pembayaran	Pembayaran Bil Bil Utiliti (TNB/ASTRO, dan lain-lain.) Hasil Pintu/Cukai (LHDN, majlis perbandaran, dan lain-lain.) Zakat ( semua negeri.) Derma (Aman Palestin, Islamic Relief Malaysia, dan lain-lain.) Telekomunikasi (CELCOM, DiGi, dan lain-lain.) Tambah Nilai (Prepaid) Perkhidmatan Deposit Takaful Pembayaran Semula Pembiayaan Pembayaran Semula Pinjaman Pendidikan (PTPTN, MARA, PTPK, Yayasan Sarawak, dan lain-lain.) Rekod Pembayaran Pembiayaan/pinjaman pihak ketiga Kad Kredit, dan Kad kredit pihak ketiga
Pindahan Wang	Intrabank Pindahan wang ke akaun sendiri (akaun simpanan/semasa) Pindahan wang ke akaun pihak ketiga (akaun simpanan/semasa) Interbank DuitNow – Pindahan segera wang ke akaun simpanan/semasa/ pembiayaan/kad kredit bank lain menggunakan nombor akaun atau proksi (nombor telefon, nombor IC dan lain-lain). IBG – Pindahan wang ke akaun simpanan/semasa/pembiayaan/kad kredit bank lain mengikut jadual yang ditetapkan oleh PayNet.
Pembayaran Berkala	Penjadualan pindahan wang/bayaran bil/bayaran balik pembiayaan/kad kredit
Pembiayaan	Maklumat Pembiayaan Rekod Transaksi Pembayaran Semula Pembiayaan Rekod Pembayaran Semula Semakan Kelayakan
Kad	Pembatalan kad ATM
Kad Kredit	Bayaran Rekod Transaksi
Tambah nilai	Tambah Nilai Prabayar Telefon Mudah Alih Tambah Nilai Akses Internet Tambah Nilai IDD / STD Tambah Nilai E-Wallet Tambah Nilai Bayar-Per-Tayang
Remittance	Pengiriman wang telegraf keluar Negara
Maklumat Produk & Perkhidmatan	Paparan mengenai produk dan perkhidmatan Paparan mengenai promosi terkini
e-Permohonan	Pembiayaan Peribadi Kad Kredit Akaun Simpanan
e-Status	Menyemak status permohonan daripada hari pertama pemohonan sehingga pemohonan diterima
Transaction Authorisation Code (TAC)	Pendaftaran akaun pihak ketiga /bil setempat/tambah nilai Transaksi pindahan wang/bayaran/tambah nilai secara terbuka Pendaftaran/Penyelenggaraan bagi ID DuitNow Servis Tabung Haji Kemas kini maklumat dan penyelenggaran profil Pendaftaran pembayar/pengebil kegemaran
Soalan Lazim/FAQ	Contoh-contoh soalan yang sering diajukan oleh pengguna sekiranya mereka menghadapi sebarang permasalahan atau pertanyaan mengenai iRakyat
1PAY	Pengeluaran Pembayaran Semakan Status Jaminan Pembayaran Menghentikan Bayaran
Direct Debit	Status Permohonan Direct Debit
Servis Lain-lain	Pertanyaan kadar produk/perkhidmatan* Pertanyaan Kadar Pembatalan Kad ATM Melaporkan Kehilangan/Kerosakan Kad ATM Aplikasi Belanjawan
Waktu beroperasi	24 Jam

Bagaimana untuk mendaftar iRakyat

Daftar menggunakan kad

Langkah 1

Layari laman www.irakyat.com.my
Pilih Pendaftaran Kali Pertama
Pilih ikon ATM / Debit / Kad Kredit
Isikan maklumat yang diperlukan
Baca & setuju dengan Terma & Syarat

Langkah 2

Pendaftaran selesai. Anda sudah boleh menggunakan perkhidmatan iRakyat.

Pendaftaran tanpa kad (ID Sementara)

Langkah 1

Hubungi Pusat Panggilan Bank Rakyat di talian 1-300-80-5454 (Tempatan) atau + 603- 5526 9000 (dari luar negara) & mohon ID Sementara.
Layari laman www.irakyat.com.my
Pilih Pendaftaran Kali Pertama.
Pilih ID Sementara
Isikan maklumat yang diperlukan dan ikuti prosedur yang diperlukan

Fi & Caj

Perkhidmatan	Caj Bagi Setiap Transaksi
Pindahan Dana Intrabank	Percuma
Interbank GIRO (IBG)	RM0.10
DuitNow: Pay-to-Account-Number Pay-to-Proxy	RM0.00 (bagi transaksi RM5,000.00 dan kebawah) RM0.50 (bagi transaksi atas RM5,000.00)
Makluman SMS	RM0.20

Perkara	Perkhidmatan
Perkara	Pindahan Dana Intrabank	Interbank Giro (IBG)	DuitNow
Had Transaksi Harian (RM untuk satu transaksi)	Pihak ke-3: RM30,000 Ke Akaun Sendiri: Tiada Had	RM50,000	RM50,000
Future-dated payments	Ya	Ya	Ya

Masa Pengkreditan

Perkhidmatan	Waktu Transaksi	Diterima oleh Penerima	Waktu Pemulangan Semula Transaksi (Refund Time)
Pindahan Dana Intrabank	Isnin – Jumaat	Serta-merta	Tidak Berkenaan
Pindahan Dana Intrabank	Hari minggu/cuti umum	Serta-merta	Tidak Berkenaan
Interbank GIRO (IBG)	Isnin-Jumaat
	Sebelum 5:00 pg	Hari yang sama 11:00 pg	Pada 5:00 ptg
	5.01 pg – 8.00 pg	Hari yang sama 2:00 ptg	Pada 8:20 ptg
	8.01 pg – 11:00 pg	Hari yang sama 5:00 ptg	Pada 11:00 ptg
	11:01 pg – 2:00 ptg	Hari yang sama 8:20 ptg	Pada 11:00 pg, hari bekerja berikutnya
	2:01pm - 5:00 ptg	Hari yang sama 11:00 pg	Pada 11:00 pg, hari bekerja berikutnya
	Selepas 5:00 ptg	Hari bekerja berikutnya pada 11:00 pg	Hari bekerja berikutnya pada 5:00 ptg
	Hari Minggu (Sabtu, Ahad dan Cuti Umum)	Hari bekerja berikutnya pada 11:00 pg	Hari bekerja berikutnya pada 5:00 ptg
DuitNow	Isnin - Jumaat	Serta-merta	Tidak Berkenaan
DuitNow	Hari minggu/cuti umum	Serta-merta	Tidak Berkenaan

FAQs

Klik Sini untuk membaca soalan lazim iRakyat.

Untuk sebarang pertanyaan, sila kunjungi mana-mana cawangan terdekat atau hubungi Pusat Panggilan tele-Rakyat kami ditalian 1-300-80-5454.

*Tertakluk kepada terma dan syarat