Perkhidmatan

Saluran / iRakyat
Tidak dinafikan Internet telah merevolusikan sektor perbankan. Kewujudan platform perkomputeran ini membolehkan pihak bank membuka satu lagi saluran baru yang mudah, pantas dan efisien. Bank Rakyat berbangga dapat menyediakan iRakyat, platform perbankan internet kami. Dengan platform yang kukuh dan teknologi penyulitan terkini, iRakyat menyediakan pelbagai peringkat dengan ciri yang hebat, mudah digunakan serta kepelbagaian fungsi, iRakyat membolehkan anda melakukan transaksi perbankan dengan mudah, setiap masa dan di mana saja. Sebagai saluran perbankan yang penting kepada Bank Rakyat, kami komited untuk menambah ciri-ciri baru perbankan selain menambah perkhidmatan pembayaran untuk kemudahan anda.
Perkhidmatan Fungsi
My Profile
  • Kemaskini maklumat pengguna
  • Pertukaran e-mel
  • Pertukaran kata laluan
  • Pindaan"secure phrase"
  • Penetapan had transaksi harian
  • "Alerts"
  • Maklumbalas Pelanggan
  • Rekod Transaksi Akaun:-
    • Berjaya
    • Gagal
    • Batal (Cancelled)
    • Akan Datang (upcoming)
My Favourite Pendaftaran/Pemilihan akaun pilihan pengguna
Informasi Akaun Gambaran keseluruhan bagi:
  • Akaun Simpanan-i
  • Akaun Semasa-i
  • Saham Keanggotaan
  • Kad Kredit
  • Kad Debit
  • Akaun Pembiayaan-i
  • Pinjaman Pajak Gadai-i
Perkhidmatan Pembayaran
  • Pembayaran Bil
  • Bil Utiliti (TNB/ASTRO, dan lain-lain.)
  • Hasil Pintu/Cukai (LHDN, majlis perbandaran, dan lain-lain.)
  • Zakat ( semua negeri.)
  • Derma (Aman Palestin, Islamic Relief Malaysia, dan lain-lain.)
  • Telekomunikasi (CELCOM, DiGi, dan lain-lain.)
  • Tambah Nilai (Prepaid)
  • Perkhidmatan Deposit
  • Takaful
  • Pembayaran Semula Pembiayaan
  • Pembayaran Semula Pinjaman Pendidikan (PTPTN, MARA, PTPK, Yayasan Sarawak, dan lain-lain.)
  • Rekod Pembayaran
  • Pembiayaan/pinjaman pihak ketiga
  • Kad Kredit, dan Kad kredit pihak ketiga
Pindahan Wang
  • Intrabank
    • Pindahan wang ke akaun sendiri (akaun simpanan/semasa)
    • Pindahan wang ke akaun pihak ketiga (akaun simpanan/semasa)
  • Interbank
    • DuitNow – Pindahan segera wang ke akaun simpanan/semasa/ pembiayaan/kad kredit bank lain menggunakan nombor akaun atau proksi (nombor telefon, nombor IC dan lain-lain).
    • IBG – Pindahan wang ke akaun simpanan/semasa/pembiayaan/kad kredit bank lain mengikut jadual yang ditetapkan oleh PayNet.
Pembayaran Berkala

Penjadualan pindahan wang/bayaran bil/bayaran balik pembiayaan/kad kredit

Pembiayaan
  • Maklumat Pembiayaan
  • Rekod Transaksi
  • Pembayaran Semula Pembiayaan
  • Rekod Pembayaran Semula
  • Semakan Kelayakan
Kad Pembatalan kad ATM
Kad Kredit
  • Bayaran
  • Rekod Transaksi
Tambah nilai
  • Tambah Nilai Prabayar Telefon Mudah Alih
  • Tambah Nilai Akses Internet
  • Tambah Nilai IDD / STD
  • Tambah Nilai E-Wallet
  • Tambah Nilai Bayar-Per-Tayang
Remittance Pengiriman wang telegraf keluar Negara
Maklumat Produk & Perkhidmatan
  • Paparan mengenai produk dan perkhidmatan
  • Paparan mengenai promosi terkini
e-Permohonan
  • Pembiayaan Peribadi
  • Kad Kredit
  • Akaun Simpanan
e-Status Menyemak status permohonan daripada hari pertama pemohonan sehingga pemohonan diterima
Transaction Authorisation Code (TAC)
  • Pendaftaran akaun pihak ketiga /bil setempat/tambah nilai
  • Transaksi pindahan wang/bayaran/tambah nilai secara terbuka
  • Pendaftaran/Penyelenggaraan bagi ID DuitNow
  • Servis Tabung Haji
  • Kemas kini maklumat dan penyelenggaran profil
  • Pendaftaran pembayar/pengebil kegemaran
Soalan Lazim/FAQ Contoh-contoh soalan yang sering diajukan oleh pengguna sekiranya mereka menghadapi sebarang permasalahan atau pertanyaan mengenai iRakyat
1PAY
  • Pengeluaran Pembayaran
  • Semakan Status
  • Jaminan Pembayaran
  • Menghentikan Bayaran
Direct Debit Status Permohonan Direct Debit
Servis Lain-lain
  • Pertanyaan kadar produk/perkhidmatan*
  • Pertanyaan Kadar
  • Pembatalan Kad ATM ​
  • Melaporkan Kehilangan/Kerosakan Kad ATM
  • Aplikasi Belanjawan

Daftar menggunakan kad

Langkah 1

  • Layari laman www.irakyat.com.my
  • Pilih Pendaftaran Kali Pertama
  • Pilih ikon ATM / Debit / Kad Kredit
  • Isikan maklumat yang diperlukan
  • Baca & setuju dengan Terma & Syarat 

Langkah 2

  • Pendaftaran selesai. Anda sudah boleh menggunakan perkhidmatan iRakyat.

Pendaftaran tanpa kad (ID Sementara)

Langkah 1

  • Hubungi Pusat Panggilan Bank Rakyat di talian 1-300-80-5454 (Tempatan) atau + 603- 5526 9000 (dari luar negara) & mohon ID Sementara.
  • Layari laman www.irakyat.com.my
  • Pilih Pendaftaran Kali Pertama.
  • Pilih ID Sementara 
  • Isikan maklumat yang diperlukan dan ikuti prosedur yang diperlukan 
Perkhidmatan Caj Bagi Setiap Transaksi
Pindahan Dana Intrabank

Percuma

Interbank GIRO (IBG) RM0.10
DuitNow:
  • Pay-to-Account-Number
  • Pay-to-Proxy
 
  • RM0.00 (bagi transaksi RM5,000.00 dan kebawah)
  • RM0.50 (bagi transaksi atas RM5,000.00)
     
Makluman SMS RM0.20
Perkara Perkhidmatan
Pindahan Dana Intrabank Interbank Giro (IBG) DuitNow
Had Transaksi Harian (RM untuk satu transaksi)

Pihak ke-3: RM30,000

Ke Akaun Sendiri: Tiada Had
RM50,000 RM50,000
Future-dated payments Ya Ya Ya
Waktu beroperasi 23 Jam 30 Minit
Perkhidmatan Waktu Transaksi Diterima oleh Penerima Waktu Pemulangan Semula Transaksi (Refund Time)
Pindahan Dana Intrabank

Isnin – Jumaat

Serta-merta Tidak Berkenaan
Hari minggu/cuti umum
Interbank GIRO (IBG) Isnin-Jumaat
Sebelum 5:00 pg Hari yang sama 11:00 pg Pada 5:00 ptg
5.01 pg – 8.00 pg Hari yang sama  2:00 ptg Pada 8:20 ptg
8.01 pg – 11:00 pg Hari yang sama  5:00 ptg Pada 11:00 ptg
11:01 pg – 2:00 ptg Hari yang sama  8:20 ptg Pada 11:00 pg, hari bekerja berikutnya
2:01pm - 5:00 ptg Hari yang sama  11:00 pg
Selepas 5:00 ptg Hari bekerja berikutnya pada 11:00 pg Hari bekerja berikutnya pada 5:00 ptg
Hari Minggu (Sabtu, Ahad dan Cuti Umum)
DuitNow Isnin - Jumaat Serta-merta Tidak Berkenaan
Hari minggu/cuti umum

Klik Sini untuk membaca soalan lazim iRakyat.
Untuk sebarang pertanyaan, sila kunjungi mana-mana cawangan terdekat atau hubungi Pusat Panggilan tele-Rakyat kami ditalian 1-300-80-5454.

*Tertakluk kepada terma dan syarat